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同程艺龙多名用户代金券被强制失效！

2019/1/18 17:04:38

近日，一则同程艺龙“899元机票代金券被强制失效”的消息持续引发关注。

　　临近春运，多位网友在微博投诉称，其参与同程艺龙的机票拼团活动，抢到899元代金券，有效期30天，第二天账户里的代金券却突然“被过期”，几天后又显示“已使用”。多位消费者投诉后，被告知可获100元不等的代金券补偿，但官方除了称“库存不足”外，未进一步解释原因。

　　1月16日，同程艺龙的工作人员回应南都记者透露因系统故障，本次活动出现疏忽，称后续将给参与活动的用户发放一定金额代金券进行补偿。

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